O Técnico em Hospedagem será habilitado para:

Realizar atividades de recepção, reserva, governança, mensageria, mordomia e conciergerie em meios de hospedagem.

Prestar serviços de atendimento e suporte aos hóspedes.

Divulgar os serviços de hospedagem e produtos turísticos.

Supervisionar a manutenção de equipamentos e estrutura física.

Acompanhar e orientar procedimentos de higienização, controle e arrumação das unidades habitacionais e dos espaços do estabelecimento.

Auxiliar na operacionalização de eventos, serviços, alimentos e bebidas, articulando às necessidades dos hóspedes, fornecedores e clientes.

Para atuação como Técnico em Hospedagem, são fundamentais:

Conhecimentos multidisciplinares sobre aspectos geográficos, históricos e turísticos da região, bem como conhecimentos técnicos sobre hospitalidade, classificação, estrutura, normas, procedimentos dos meios de hospedagem e sistemas operacionais.

Comunicação clara e cordial, respeito à diversidade, atenção à sustentabilidade, trabalho colaborativo, proatividade e flexibilidade para a solução de problemas e conflitos.

Campo de Atuação:

Hotéis

Resorts

Pousadas

Motéis

Hostels

Cruzeiros e embarcações turísticas

Flats

Condomínios residenciais

Empreendimentos de hospedagem compartilhada e acampamentos

Estabelecimentos de saúde

Parques temáticos

Plataformas de petróleo

Trens

Shoppings

Carga horária: A partir de 800 horas.

Escola:

Colégio Estadual Professor Luiz Dourado - Santa Cruz do Sul